Términos y Condiciones
Última actualización: 04/06/2026
El presente documento regula las condiciones de acceso y uso de la plataforma DeveuWeb (en adelante, "el Servicio"), un software como servicio (SaaS) de gestión y facturación para autónomos y pequeñas empresas. El uso del Servicio implica la aceptación íntegra de estos términos.
1. Identificación del titular
Titular: Eugenio Perojil Pérez
NIF: 15455799-Y
Domicilio: Calle Gitanillas, 9, 41830, Huévar del Aljarafe, Sevilla (España)
Email: [email protected]
Teléfono: +34 634 33 31 09
2. Descripción del servicio
DeveuWeb es una plataforma SaaS de facturación que permite a autónomos y pequeñas empresas gestionar presupuestos, facturas, facturas recurrentes, clientes, productos, gastos, proveedores y contabilidad básica. El servicio incluye un portal de acceso para los clientes del usuario, funcionalidades de exportación a PDF y Excel, y envío de documentos por correo electrónico.
3. Registro y cuentas de usuario
El acceso al Servicio requiere registro previo. El registro se realiza exclusivamente mediante invitación: un administrador de la plataforma envía una invitación con un código PIN, o un miembro existente de una organización invita a nuevos usuarios. No existe registro público abierto.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El usuario es responsable de toda actividad que se realice desde su cuenta.
4. Organizaciones y roles
El Servicio opera mediante organizaciones. Cada organización puede tener múltiples usuarios con diferentes roles (propietario, administrador, gestor, facturación, visor), cada uno con un nivel de permisos específico. El propietario de la organización es responsable de la gestión de los usuarios y los datos de su organización.
5. Planes, precios y facturación
DeveuWeb podrá ofrecer diferentes planes de suscripción. Los precios, características y condiciones específicas de cada plan se indicarán en la plataforma en el momento de la contratación. Los pagos de la cuota de suscripción se procesan a través de Stripe. El usuario acepta las condiciones de servicio de Stripe como procesador de pagos. DeveuWeb se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso razonable.
6. Stripe Connect — Cobros a clientes finales y comisiones de plataforma
DeveuWeb ofrece opcionalmente la funcionalidad de cobro online a clientes mediante Stripe Connect Standard. El uso de esta funcionalidad está sujeto a las condiciones adicionales descritas en esta sección.
6.1. Cómo funciona
Cuando el merchant (usuario de DeveuWeb) activa Stripe Connect, autoriza a DeveuWeb a iniciar cobros en su nombre a través de su cuenta de Stripe Connect. Cada cobro que el merchant realice a sus clientes finales implica la siguiente distribución del importe:
- Comisión de procesamiento de Stripe: Stripe retiene su comisión según sus tarifas públicas vigentes. A título orientativo, la tarifa estándar para tarjetas europeas es 1,4% + 0,25 € por transacción; para tarjetas no europeas, 2,9% + 0,25 €. El merchant puede consultar las tarifas aplicables a su cuenta en el panel de Stripe (dashboard.stripe.com). DeveuWeb no controla ni percibe estas tarifas.
- Comisión de plataforma de DeveuWeb (application fee): DeveuWeb retiene un porcentaje del importe bruto de cada cobro por el uso de la infraestructura de Stripe Connect. El porcentaje por defecto es el 0,4% del total cobrado. Este porcentaje puede variar según el plan de suscripción contratado o por acuerdo contractual específico con el merchant. El porcentaje aplicable se mostrará en la pantalla de configuración de Stripe Connect antes de completar la vinculación. DeveuWeb emitirá una factura al merchant por cada comisión retenida.
- Importe neto para el merchant: el merchant recibe en su cuenta de Stripe el importe cobrado menos la comisión de Stripe y la comisión de plataforma de DeveuWeb.
6.2. Seguridad y cumplimiento PCI-DSS
DeveuWeb no almacena, procesa ni transmite datos de tarjetas de pago de los clientes finales. Todo el procesamiento de datos de pago se realiza íntegramente por Stripe, que es un proveedor certificado PCI-DSS nivel 1. El merchant es responsable de informar a sus clientes finales del uso de Stripe como procesador de pagos. DeveuWeb no asume responsabilidad por incidentes de seguridad derivados de la infraestructura de Stripe.
6.3. Obligaciones del merchant
El merchant que active Stripe Connect se compromete a:
- Aceptar y cumplir los Términos de Servicio de Stripe Connected Account (stripe.com/connect/account-terms).
- Asegurarse de que los cobros realizados a sus clientes finales son legales en las jurisdicciones aplicables.
- Cumplir la normativa de protección de datos aplicable (RGPD/LOPDGDD) respecto a los datos personales de sus clientes finales introducidos en DeveuWeb, actuando como responsable del tratamiento de dichos datos.
- Informar a sus clientes finales de que el cobro se procesa mediante Stripe e incluir la correspondiente mención en su propia política de privacidad.
- Mantener su cuenta de Stripe en estado activo y válido para poder procesar cobros.
6.4. Desconexión de Stripe Connect
El merchant puede desconectar su cuenta de Stripe Connect en cualquier momento desde Ajustes > Stripe en el panel de administración, o revocando el acceso directamente desde el panel de Stripe (dashboard.stripe.com). Tras la desconexión: (a) DeveuWeb perderá el acceso a la cuenta de Stripe del merchant; (b) los cobros en curso no se verán afectados pero no podrán iniciarse nuevos cobros desde DeveuWeb; (c) las comisiones de plataforma ya retenidas no son reembolsables; (d) los datos de las facturas y clientes existentes en DeveuWeb no se eliminarán automáticamente. DeveuWeb también puede revocar el acceso si detecta un uso contrario a estos términos o a los términos de Stripe, notificándolo al merchant con la mayor antelación posible salvo en casos de urgencia.
6.5. Limitación de responsabilidad en cobros Connect
DeveuWeb actúa únicamente como plataforma tecnológica que facilita la conexión entre el merchant y Stripe. DeveuWeb no es parte en la relación comercial entre el merchant y sus clientes finales. DeveuWeb no será responsable de: (a) disputas, contracargos (chargebacks) o reclamaciones entre el merchant y sus clientes finales; (b) fondos retenidos, suspensiones o cierres de cuenta de Stripe decididos por Stripe; (c) incumplimientos por parte del merchant de la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos aplicable a sus actividades comerciales.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y diligente. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas ajenos.
- Realizar acciones que puedan sobrecargar, dañar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma.
- Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente del Servicio.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización expresa.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
DeveuWeb se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin preaviso ni derecho a indemnización.
8. Propiedad de los datos
Los datos introducidos por el usuario en el Servicio (facturas, presupuestos, datos de clientes, productos, gastos, etc.) son propiedad exclusiva del usuario. DeveuWeb no reclama ningún derecho de propiedad sobre dichos datos y los trata únicamente como encargado del tratamiento para la prestación del Servicio.
El usuario tiene derecho a exportar sus datos en cualquier momento a través de las funcionalidades de exportación disponibles en la plataforma (PDF, Excel).
Tras la cancelación de la cuenta, DeveuWeb conservará los datos durante el periodo legalmente exigido y, transcurrido dicho plazo, procederá a su eliminación definitiva.
9. Propiedad intelectual e industrial
El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, marca, logotipos, textos, gráficos y demás elementos, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenece a Eugenio Perojil Pérez o a terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y expresa.
10. Disponibilidad del servicio
DeveuWeb se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. DeveuWeb no será responsable de los daños derivados de interrupciones temporales del Servicio.
11. Limitación de responsabilidad
DeveuWeb proporciona el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:
- DeveuWeb no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o negocio.
- DeveuWeb no es responsable de la exactitud, legalidad o idoneidad de los datos y documentos que el usuario introduzca en la plataforma.
- DeveuWeb no es responsable del funcionamiento, disponibilidad o políticas de servicios de terceros integrados (Stripe, Resend, etc.).
- DeveuWeb no será responsable de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.
En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de DeveuWeb frente al usuario no excederá el importe total abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho causante.
12. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de Cookies. Política de Privacidad. Política de Cookies.
13. Cancelación de cuenta
El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando con [email protected]. El propietario de la organización puede eliminar usuarios de su organización desde el panel de administración.
Tras la cancelación: (a) se revocará el acceso al Servicio; (b) los datos se conservarán durante el periodo legalmente exigido; (c) las facturas pendientes, si las hubiere, deberán ser abonadas.
DeveuWeb se reserva el derecho de cancelar cuentas que incumplan estos términos, que permanezcan inactivas durante un periodo prolongado o por cualquier motivo legítimo, con un preaviso razonable salvo en casos de incumplimiento grave.
14. Modificaciones de los términos
DeveuWeb podrá modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o del Servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Para cambios sustanciales, se notificará a los usuarios con una antelación razonable.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del Servicio, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otra cosa.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a [email protected].